Оценка эффективности управления

Подходы в оценке  эффективности управления персоналом

• Достижение конечного результата
• Достижение целей
•  Выбор наиболее эффективных методов управления

Эффективности  производства

1. 1.                Производительность труда: Пт=Qп/T  

Qп  -объем производимой продукции в течение определенного календарного времени (руб),

 Т- затраты труда (чел.-час,чел.-дн, средняя списочная численность работников)

1. 2.                Стоимости единицы труда: Ст= З/Т

З затраты на рабочую силу,

 Т- затраты труда (чел.-час,чел.-дн, средняя списочная численность работников)

1. 3.                Прирост объема  продукции на 1 руб. затрат на рабочую силу(Ф):  Ф=Qп/З или Ф=Пт/Ст

где Qп  -объем производимой продукции в течение определенного календарного времени (руб),

З затраты на рабочую силу,

1. 4.                Затратоемкость: У= З/ Qп

где З затраты на рабочую силу,

    Qп  -объем производимой продукции в течение опр. календарного времени (руб),

Показатели- критерии результативности работы

1. Руководитель организации: Прибыль. Рост прибыли. Оборот  капитала. Доля на рынке.
2. Управляющий банком: Объем кредитов и их динамика. Рентабельность. Качество кредитных операций. Количество новых клиентов.
3. Линейные руководители: Выполнение новых заданий по объему и номенклатуре. Динамика объемов производства и производительности труда. Снижение издержек производства. Удельный вес бракованных изделий и их динамика. Потери от простоев.
4. Начальник финансового отдела: Прибыль. Оборачиваемость оборотных средств. уровень сверхнормативных запасов оборотных средств.
5. Руководитель службы УПО: Производительности труда и его динамка. Снижение нормативной трудоемкости. Удельный вес технически обоснованных норм. Уровень заработной платы на единицу продукции и его динамика. Количество вакантных мест. Количество претендентов на одно вакантное место. Затраты на персонал .Показатели по обучения и повышению квалификации
6. Менеджер по персоналу: Количество вакантных мест. Количество претендентов на одно вакантное место. Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям

Показатели деятельности служб УПО

1. 1.          Средние издержки на новичка: Ис н  = Зоп/Кк

Зоп-затраты на отбор персонала,

Кк,  -количество отобранных кандидатов.

1. 2.          Средние затраты на обучение одного работника:  З с о=Со/Ко,

где Со –общая стоимость обучения,

      Ко количество отобранных кандидатов

1. 3.          Эффект воздействия программы обучения (методика американской компании «Хиниуэлл») Е= Р*N*V*K – N*Z

где Р – продолжительность воздействия программы на производительность труда и другие факторы результативности

N – число обученных работников

V -  стоимостная оценка различия в результативности труда лучших и средних работников, выполняющих одинаковую работу

K –коэффициент, харак-щий эффект обучения работников (рост результативности, выраженный в долях = 3/4от V)

Z –затраты на обучении одного работника

1. 4.          Коммерческая эффективность управленческого проекта  Фi(t) = П i(t)  - О i(t),

где  П и О приток и отток денежных средств. i –номер вида деятельности